Questions fréquentes
Prise de rendez-vous et remboursements
Les prises de rendez-vous se font uniquement en ligne, via un agenda sécurisé. C’est simple, fluide, sans appels ni allers-retours inutiles. Un créneau réservé, c’est déjà un premier pas.
Les séances ont lieu en présentiel. Exceptionnellement, une visio peut être proposée aux personnes déjà rencontrées en cabinet, lorsque le cadre et le travail engagé le permettent. Cela reste ponctuel, toujours en cohérence avec la qualité de l'accompagnement.
Toute annulation est possible jusqu’à 48h à l’avance, directement via votre lien de confirmation. Passé ce délai, le créneau est considéré comme dû. Cette règle garantit un cadre respectueux pour tous.
Je propose plusieurs modes de règlement pour vous offrir une grande souplesse : espèces, chèques, virements instantanés, ainsi que les solutions mobiles comme Wero, Paypal ou Lydia.
Le remboursement des séances dépend de votre mutuelle ou complémentaire santé, certaines proposant des prises en charge partielles ou totales. Pour faciliter vos démarches, je vous fournis systématiquement des factures détaillées à présenter à votre assureur.
Je ne fais pas partie du dispositif MonPsy, qui concerne uniquement certains psychologues agréés.
L'accompagnement
Une séance dure en moyenne une heure. Ce n’est pas un format mécanique : ce temps permet d’arriver, de déposer ce qui émerge, puis d’intégrer avant de repartir. Réduire ce cadre ferait perdre en profondeur, en sécurité et en justesse.
Pour comprendre pourquoi ce temps fait vraiment la différence, vous pouvez lire l’article associé.
Non. La fréquence se décide ensemble, selon vos besoins, vos objectifs et la dynamique du travail. L’important, c’est la cohérence du rythme.
Oui, parfois. Il peut s’agir de PDF personnalisés, de pistes de réflexion, d’audios ou d’outils concrets adaptés à votre parcours. Certaines séances donnent aussi lieu à un mail récapitulatif, notamment lorsqu’elles sont riches en éléments psychoéducatifs.
C’est très souvent le cas. Vous n’avez pas besoin d’avoir les bons mots ni une histoire toute claire pour avancer. Le travail commence là où vous en êtes.
Votre engagement
Non. L’accompagnement est limité à un nombre restreint de personnes. Chaque demande est accueillie avec attention, mais chaque entrée se construit : c’est une responsabilité mutuelle.
Bien sûr. Le cadre est là pour soutenir, pas enfermer. Vous êtes libre de mettre fin à l’accompagnement à tout moment mais nous en parlerons, pour comprendre ce que cela signifie pour vous.
Le refus des automatismes. Une implication sincère. Une alliance thérapeutique construite pas à pas. Et une présence ancrée dans le réel, loin des formules toutes faites.
Oui. Ici, on n’attend pas que tout s’effondre pour entamer un travail sur soi. Comprendre, prévenir, ajuster. C’est aussi cela, prendre soin.
Le cadre et ses limites
Non. Le travail proposé est thérapeutique, pas médical. Aucun test, aucun diagnostic, aucune prescription.
Non. L’accompagnement est individuel. Il peut aborder les dynamiques relationnelles, mais reste centré sur vous.
Non. Chaque chemin est singulier. Ce que nous garantissons, c’est un cadre solide, une écoute impliquée, et un travail honnête.
Oui. Je reste disponible par mail, notamment pour assurer le lien, répondre à une question ponctuelle ou envoyer un complément d'information si nécessaire. Cela fait partie de l’attention portée à votre parcours.